الخدمة والدعمServices and Support
قضايا الأعمال المشتركة
Q: كيف أقوم بإنشاء حساب تداول؟
A: إنشاء حساب سهل وسريع. انقر فوق إنشاء حساب حقيقي ، واملأ النموذج وستتلقى معلومات تسجيل الدخول في صندوق بريدك الإلكتروني فور الانتهاء.
Q: هل تقدمون حسابات مدارة؟ إذا كان الأمر كذلك ، ما هو الحد الأدنى للإيداع والرسوم؟
A: لا نقدم حسابات مُدارة في الوقت الحالي ، نحن نعمل على تطوير هذه الخدمة. لكن لدينا نظام إدارة متعدد الحسابات ، لذلك إذا كنت تاجرًا مخضرمًا أو لديك مدير أموالك الخاص ، فسنقدم لك أفضل خدمة ممكنة.
Q: هل يمكنني تغيير العملة الأساسية لحسابي؟
A: عذرًا ، لا ، تمت تسوية جميع عروضنا في معاملات بالدولار الأمريكي.
Q: هل أموالي آمنة؟
A: نحن نضمن سلامة أموالك من خلال لوائح سوق الأدوات المالية الأمريكية. يتم فصل أموال العملاء والاحتفاظ بها في حساب عميل منفصل في الشركة. لا يمكن دفع هذه الأموال للدائنين أو سدادها للشركة عن أي ديون أو نفقات. الحسابات المصرفية نحن نعمل تحت إشراف مؤسسات مالية أمريكية للحفاظ على حسابات عملائنا. سيضمن صندوق تعويض الاستثمار (ICF) أن تتمكن الشركة من تعويض جميع العملاء في حالة الإفلاس أو عدم الوفاء بالالتزامات. سيتم تحديد تكلفة هذا التعويض بناءً على مستوى كشف الحساب العام للعميل.
Q: متى يمكنني التداول؟
A: بمجرد أن يتم تمويل الحساب ، يصبح جاهزًا للتداول. قم بتسجيل الدخول إلى الخدمة والدعم ، وانقر فوق إيداع في القائمة الرئيسية ، وحدد طريقة الإيداع المفضلة لديك ، واتبع الإرشادات المقدمة ، وقم بتأكيد الدفع.
Q: ما هو الفارق الذي تقدمه؟
A: نحن نقدم فروق أسعار متغيرة منخفضة تصل إلى نقطة واحدة. لا توجد عروض أسعار مزدوجة: يتمتع العملاء بأسعار السوق الأكثر مباشرة. يمكنك معرفة المزيد عن السبريد هنا. (ارتباط تشعبي - ميزة السعر)
Q: ما هي الرافعة المالية التي تقدمها؟
A: نحن نقدم رافعة مالية من 1: 100 - 1: 500
Q: ما هو الهامش / نسبة الهامش / الهامش المتاح؟
A: يمكن اعتبار الهامش بمثابة الإيداع الفعلي المطلوب للحفاظ على مركز مفتوح. : حجم العقد / الرافعة المالية. على سبيل المثال ، إذا قمت بتداول عقد قياسي من EUR / USD (لنفترض أن سعر الصرف هو 1.4300) وكانت العملة الأساسية لحسابك هي USD ورافعتك المالية هي 1: 500 ، فإن الهامش هو: 100،000 / 500 = $ 200 EUR و سعر الصرف الحالي هو 1.4300 ، ثم سيظهر التحويل إلى الدولار الأمريكي في حسابك على أنه 286 دولارًا أمريكيًا. نسبة الهامش هي صيغة حقوق الملكية / الهامش X 100٪. إذا كان لديك حساب قياسي وانخفضت نسبة الهامش إلى 50٪ ، فسيتم إغلاق مركزك تلقائيًا.
Q: كيف يتم حساب الهامش؟
A: يتم حساب هامش الفوركس على النحو التالي: الهامش = [عدد العقود * (حجم العقد / الرافعة المالية)] * سعر الافتتاح ، في حساب قياسي حجم العقد هو 100000 وحدة لجميع عملات الفوركس. على سبيل المثال ، إذا كانت العملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك هي الدولار الأمريكي ، فإن الرافعة المالية هي 1: 500 وتتداول 1 لوت من الأزواج الأوروبية والأمريكية عند 1.40000 ، يتم حساب الهامش على النحو التالي: (1 * 100000/500) * الفتح السعر = 200 يورو * 1.40000 = 280 دولارًا أمريكيًا ، اليورو هو العملة الرئيسية في أزواج العملات الأوروبية والأمريكية ، وبما أن حسابك بالدولار الأمريكي ، فسيقوم النظام تلقائيًا بتحويل 200 يورو إلى 280 دولارًا أمريكيًا. سيكون لديك هامش 280 دولارًا أمريكيًا في حسابك.