Service und UnterstützungServices and Support
Gemeinsame Geschäfts probleme
Q: Wie kann ich ein Handelskonto einrichten?
A: Das Erstellen eines Kontos ist einfach und schnell. Klicken Sie auf Live-Konto erstellen, füllen Sie das Formular aus und Sie erhalten die Anmeldeinformationen sofort nach Fertigstellung in Ihrem E-Mail-Posteingang.
Q: Bieten Sie verwaltete Konten an? Wenn ja, wie hoch sind die Mindesteinlage und die Gebühren?
A: Im Moment bieten wir keine verwalteten Konten an, wir arbeiten an der Entwicklung dieses Dienstes. Aber wir haben ein Multi-Account-Management-System, so dass, wenn Sie ein Veteran Händler oder haben Ihr eigenes Geld-Manager, werden wir Ihnen den bestmöglichen Service zu geben.
Q: Kann ich die Basiswährung für mein Konto ändern?
A: Leider nein, alle unsere Gebote werden in USD abgewickelt.
Q: Sind meine Gelder sicher?
A: Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Gelder durch die US Financial Instruments Market Regulations. Die Kundengelder werden getrennt und auf einem separaten Kundenkonto bei der Firma gehalten. Diese Gelder können nicht an Gläubiger ausgezahlt oder an die Firma für Schulden oder Ausgaben zurückgezahlt werden. Bankkonten Wir arbeiten unter der Organisation von US-Finanzinstituten, um die Konten unserer Kunden zu führen. Der Investment Compensation Fund (ICF) stellt sicher, dass die Firma alle Kunden im Falle eines Konkurses oder der Nichterfüllung von Verpflichtungen entschädigen kann. Die Kosten für diese Entschädigung werden auf der Grundlage des allgemeinen Kontoauszugs des Kunden festgelegt.
Q: Wann kann ich handeln?
A: Sobald das Konto eingezahlt ist, ist es bereit für den Handel. Melden Sie sich bei Service & Support an, klicken Sie im Hauptmenü auf Einzahlung, wählen Sie Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode, folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie Ihre Zahlung.
Q: Wie hoch ist die Spanne, die Sie anbieten?
A: Wir bieten variable Spreads von nur einem Punkt. Keine doppelten Kursnotierungen: Kunden profitieren von den direktesten Marktpreisen. Mehr über Spreads erfahren Sie hier. (Hyperlink - Preisvorteil)
Q: Welche Hebelwirkung bieten Sie an?
A: Wir bieten eine Hebelwirkung von 1:100 - 1:500
Q: Was ist eine Marge/ein Margenverhältnis/eine verfügbare Marge?
A: Die Marge kann als die tatsächliche Einlage betrachtet werden, die zur Aufrechterhaltung einer offenen Position erforderlich ist: Kontraktgröße/Leverage. Wenn Sie zum Beispiel mit einem Standardlot EUR/USD handeln (nehmen wir an, der Wechselkurs liegt bei 1,4300) und die Basiswährung Ihres Kontos ist USD und Ihr Leverage beträgt 1:500, dann beträgt die Margin: 100.000/500 = 200 EUR und der aktuelle Wechselkurs liegt bei 1,4300, dann wird die Umrechnung in USD auf Ihrem Konto als 286 USD erscheinen. Die Margin Ratio ist eine Formel aus Eigenkapital / Margin X 100%. Wenn Sie ein Standardkonto haben und die Margin Ratio auf 50% sinkt, wird Ihre Position automatisch geschlossen.
Q: Wie wird die Marge berechnet?
A: Die Forex-Marge wird wie folgt berechnet: Marge = [Anzahl der Lots * (Kontraktgröße / Hebelwirkung)] * Eröffnungskurs, bei einem Standardkonto beträgt die Kontraktgröße 100 000 Einheiten für alle Forex-Währungen. Wenn zum Beispiel die Basiswährung Ihres Handelskontos USD ist, der Hebel 1:500 beträgt und Sie 1 Lot europäischer und amerikanischer Paare zu 1,40000 handeln, wird die Marge wie folgt berechnet: (1 * 100 000/500) * Eröffnungskurs = 200 EUR * 1,40000 = 280 USD EUR ist die Hauptwährung der europäischen und amerikanischen Währungspaare, und da Ihr Konto auf USD lautet, wird das System automatisch 200 EUR in 280 USD umrechnen. Sie werden eine Marge von 280 USD auf Ihrem Konto haben.